- Главная
- Служба поддержки БК Пинакл
Служба поддержки БК Пинакл
У букмекерской конторы Pinnacle есть своя служба технической поддержки, которая помогает пользователям решить основные технические проблемы. Оказание качественной технической поддержки невероятно важно, так как от этого и будет формироваться отношение игроков к казино. В большинстве случаев обращение доступно по номеру телефона, электронной почте, онлайн-чату и другими способами.
С какими вопросами можно обратиться в службу технической поддержки БК Пинакл?
Обращение доступно по довольно широкому спектру вопросов, приведём небольшой перечень вопросов:
- регистрация и авторизация в личном кабинете;
- трудности с получением бонусов;
- трудности с пополнением счета и выводом средств на баланс;
- игроку показалось, что игра была сыграна нечестно;
- получение доступа к зеркалу;
- сотрудничество (например, партнёрская программа);
- проблемы с получением доступа к сайту;
- блокировка аккаунта;
- верификация и многие другие проблемы, с которыми сталкиваются пользователи.
При обращении очень важно правильно сформулировать свой запрос перед тем как отправлять его в техническую поддержку. Если возникла проблема с пополнением баланса или выводом средств, то нужно прикрепить соответствующие скриншоты. Если же не получается получить доступ к сайту и выходит какая-либо ошибка, то в обращении обязательно укажите номер ошибки.
Способы связи с технической поддержкой
Доступно несколько способов связи: номер телефона, электронная почта и онлайн-чат. Рассмотрим каждый из способов более подробно.
Номер телефона
На данный момент букмекерская контра Пинакл ещё не запустила в оборот телефон, по которому пользователи могли бы позвонить для решения проблемы, а в контактах указан лишь один номер телефона — +59994338725. Он прикреплён к наземному офису компании, которая находится в Кюрасао, где и была выдана лицензия от Кюрасао.
Электронная почта
Для решения проблем обратитесь в службу технической поддержки по адресу электронной почты — [email protected]. Для связи рекомендуется использовать ту почту, которая была указана при регистрации, это поможет скорее решить заданную проблему.
Онлайн-чат
Для бесплатного обращения по горячей линии через онлайн-чат нужно перейти на сайт и кликнуть на онлайн-чат, это довольно быстрая и удобная опция. Русскоязычный оператор поможет вам сориентироваться и решить возникшую проблему. Для использования онлайн-чата нужно зарегистрировать аккаунт и подробно описать свой запрос в специальном поле для отправления сообщения в онлайн-чат.
Время работы технической поддержки
Сотрудники официальной технической поддержки работают круглосуточно, то есть обратиться к сотрудникам можно в любое время суток. Также у техподдержки нет выходных, поэтому обратиться за помощью можно совершенно любой день, будь это будние дни или выходные.
